喜報!熱烈祝賀公司旗下頤養院榮獲“浙江省四星級養老機構”榮譽稱號!
2022年4月24日,浙江省民政廳發布《浙江省民政廳關于四星級養老機構評審結果的公告》,我院榮獲浙江省首批且桐鄉市首家“省級四星級養老機構”榮譽稱號。
健全組織,明確職責。 成立了等級評審工作領導小組,建立了總經理負總責、班子成員分工負責、職能部門組織協調、部門經理各負其責的工作機制。
積極動員,抓好落實。召開上等級評審工作動員大會,將各章節、條款逐條劃分,逐項分解,責任到人,考核到人,每周進行匯報跟進,不定期進行互評、互查。
評建結合,持續改進。我們把等級評審與日常工作有機結合,把PDCA持續改進的理念貫穿在各項日常工作中。對自評中發現的問題,都結合日常工作制定了整改措施,及時進行解決,不斷加以完善。
評審當天,桐鄉市民政局副局長李中、養老服務科科長李紅根出席我院等級評定會議。評審專家分成管理、服務、環境、安全等小組,按照評審標準通過聽取匯報、查閱臺賬、現場追蹤檢查、老人、員工考核等方式,遍查了行政、后勤、護理、醫療等全院各個部門,對機構的各項工作進行多層次、立體化、全方位的評估審查。
專家組通過聽取匯報、訪談老人、查看環境、技能考核、安全檢查等流程,
并現場與老人和工作人員親切交流,老人們對和濟的服務給予了充分肯定,表示現在的生活非常幸福。檢查結束后,專家組對臺賬資料、整體環境和老人的精神狀態表示肯定,同時指出院內存在標識標牌不全、電梯到達提示音欠缺等問題,并提出了整改建議。
創建省級四星級養老機構是提高和濟管理水平,提升和濟形象、打造和濟品牌的一張重要名片。創建過程是一個不斷超越自我、發展自我的過程。通過整個創建過程,實現對養老服務工作全方位的檢查、評估與促進,從而加快養老院的發展,以評促改,以評促優,從而進一步完善養老院管理、加強養老院建設、加快養老院發展。
桐鄉和濟頤養院有限公司是上市公司雙箭股份(002381)的全資子公司,總投資8000多萬元,是融生活照料、專業陪護、休閑養生、文化娛樂為一體的酒店式高端醫療養老機構。從2015年5月開業至今,和濟旗下養老院4家、護理院3家、中西結合門診1家,床位逾1700張。
在此,感謝各級領導給予的指導和幫助,感謝院內老人及家屬給予的支持和配合,感謝全體工作人員付出的努力和奮斗!
評審是挑戰、是考驗、也是機遇,我們借此次評審檢查為契機,查漏補缺,不斷改進桐鄉和濟頤養院的管理,持續改進服務質量,讓老人有更多獲得感、幸福感和安全感。
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